Um levantamento divulgado pela Secretaria de Estado da Fazenda do Paraná (Sefa) revelou um dado que chama a atenção: mais de R$ 149,7 milhões do Nota Paraná deixaram de ser resgatados em 2025. O valor corresponde a créditos de ICMS e prêmios distribuídos ao longo de 2024, mas que não foram transferidos pelos participantes para suas contas bancárias dentro do prazo.
Esse é o maior montante não resgatado desde 2020, quando R$ 181,7 milhões retornaram ao caixa do Estado. Segundo os dados oficiais, dos mais de R$ 385 milhões distribuídos pelo programa no ano passado, cerca de 38,9% acabaram expirando. Na prática, isso significa que a cada R$ 10 creditados, R$ 3,89 não foram utilizados pelos consumidores.
Desatenção é o principal motivo
De acordo com a coordenadora do Nota Paraná, Marta Gambini, o principal fator para esse volume expressivo de créditos expirados é a falta de acompanhamento dos participantes. Muitas pessoas até pedem o CPF na nota, mas não consultam regularmente o aplicativo ou o site do programa. “O número de pessoas que colocam o CPF na nota fiscal cresce a cada ano. O que esse aumento nos créditos cancelados mostra é que as pessoas acabam esquecendo de se cadastrar corretamente ou de consultar o saldo”, explica.
A coordenadora reforça que não é interesse do programa que os consumidores percam dinheiro. “Queremos que as pessoas acessem suas contas, transfiram os valores para o banco e se sintam cada vez mais motivadas a participar”, afirma.
Limite de saque foi reduzido para facilitar
Para tentar evitar novas perdas, o Nota Paraná adotou uma mudança importante em 2025: o valor mínimo para saque caiu de R$ 25 para apenas R$ 5. A medida permite que mais consumidores consigam transferir pequenos valores acumulados, que antes acabavam ficando esquecidos e venciam com o tempo.
Mesmo assim, quando os créditos expiram, o dinheiro não desaparece. Os valores retornam ao Tesouro do Estado e podem ser aplicados em áreas como saúde, educação, segurança pública e outros serviços essenciais, beneficiando a população de forma indireta.
Senha esquecida e cadastro incompleto dificultam resgates
Outro problema recorrente, segundo a coordenação do programa, é que muitos usuários deixam de acessar o aplicativo por terem perdido a senha ou o e-mail cadastrado. “Em praticamente todas as cidades que visitamos, encontramos pessoas que dizem não lembrar a senha ou que perderam o acesso ao e-mail”, relata Gambini.
Para ajudar nesses casos, as unidades do Poupatempo estão auxiliando os consumidores a recuperar o acesso. Também é possível buscar suporte pelo WhatsApp do Nota Paraná: (44) 3221-3944.
Além disso, cadastros incompletos impedem que ganhadores sejam avisados sobre prêmios. “Manter o cadastro atualizado é fundamental. Não temos como avisar todos, mas sempre tentamos evitar que valores maiores se percam”, destaca a coordenadora.
Como consultar seus créditos
Os consumidores podem acompanhar seus créditos de forma simples:
Pelo aplicativo Nota Paraná:
Acesse “Conta Nota Paraná” → “Meu Extrato”. Ali é possível ver os valores acumulados mês a mês e a data de validade de cada crédito.
Pelo site do programa:
Na área “Minha Conta Corrente”, basta acessar o “Meu Extrato”, onde também constam os prazos de expiração.
Relembre: Piên já teve ganhador de R$ 100 mil
O alerta ganha ainda mais força quando se olha para a história local. Piên já teve um ganhador do Nota Paraná contemplado com um prêmio de R$ 100 mil. No entanto, mesmo após ser sorteado, o morador levou cerca de oito meses para sacar o valor, justamente por não acompanhar com frequência sua conta no programa.
O caso, divulgado oficialmente pelo Governo do Estado, serve de exemplo claro de que consultar o aplicativo regularmente faz toda a diferença — seja para não perder pequenos créditos ou para não correr o risco de quase deixar escapar um prêmio alto.
Fique atento
O Nota Paraná continua sendo uma ferramenta importante de cidadania fiscal, que beneficia tanto o consumidor quanto o Estado. Mas os números mostram que a desatenção pode custar caro. Consultar o saldo, manter o cadastro atualizado e resgatar os créditos dentro do prazo são atitudes simples que garantem que o dinheiro volte direto para o bolso do cidadão — e não apenas para os cofres públicos.
