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| Na região alguns municípios como Mandirituba também foram afetados. A página da prefeitura está fora do ar com a mensagem de erro 500 - FOTO: Reprodução |
Uma falha em serviços da Cloudflare, empresa responsável por proteger, acelerar e organizar o tráfego de milhões de sites no mundo, provocou um verdadeiro “apagão digital” na manhã desta terça-feira (18). A instabilidade afetou plataformas populares como X (Twitter), ChatGPT, Amazon, Canva, além de sites de monitoramento como o DownDetector — que também saiu do ar devido ao próprio problema que tentava medir.
De acordo com registros públicos da empresa, o incidente começou por volta das 8h50 (horário de Brasília), com “erros generalizados de 500”, uma mensagem que indica falha em servidores responsáveis por processar requisições. Como muitos serviços dependem do Cloudflare para funcionar, o efeito dominó foi imediato.
Internet lenta, erros e serviços fora do ar
Pela manhã, usuários começaram a relatar:
- Erro ao atualizar o feed do X;
- O ChatGPT exibindo avisos ligados ao Cloudflare;
- Serviços essenciais carregando páginas em branco;
- Plataformas de streaming e jogos online, como League of Legends, ficando inacessíveis;
- Sites de empresas privadas, e até portais de órgãos brasileiros, enfrentando demora e instabilidade.
O cenário chamou a atenção pela abrangência. Como o próprio DownDetector também caiu, muitos internautas brincaram que “a internet inteira tinha parado”.
Cloudflare admite o problema
No comunicado oficial publicado às 8h48, a companhia confirmou falhas em sua rede global, no painel administrativo e até na API usada por desenvolvedores. Engenheiros foram mobilizados para evitar novos impactos e restabelecer serviços.
Horas depois, o Cloudflare seguiu atualizando o status, mas sem indicar prazo para normalização completa.
Falha global repercute em veículos internacionais
A instabilidade não foi exclusiva do Brasil. BBC, CNN e New York Times confirmaram que a queda foi global, atingindo países da Europa, Ásia e América do Norte. Usuários em diversos idiomas relataram as mesmas mensagens de erro.
O que explica o apagão?
Os erros 500 surgem quando servidores responsáveis por receber e responder às requisições dos usuários falham — algo crítico em empresas como o Cloudflare, que intermediam grande parte do tráfego mundial.
Com milhões de sites hospedados ou protegidos pela plataforma, uma interrupção, mesmo que parcial, provoca um impacto enorme:
Sites não carregam;
APIs não funcionam;
Serviços que dependem de autenticação ou roteamento são interrompidos;
Sistemas de suporte ficam indisponíveis.
Alguns clientes, inclusive, relataram que nem conseguiam abrir chamados devido à instabilidade.
Dependência global de poucas empresas
Este episódio reforça um alerta antigo: a internet, apesar de parecer descentralizada, depende de poucos grandes provedores de infraestrutura. Quando um deles falha — como ocorreu semanas atrás com a AWS — os impactos são globais, imediatos e atingem diferentes setores ao mesmo tempo.
Situação em monitoramento
Até o final da manhã, muitos serviços já mostravam sinais de recuperação, mas a normalização completa ainda dependia da estabilização total da rede. A Cloudflare informou que seguirá atualizando o status ao longo do dia. O Piên em Notícias continua acompanhando.
